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iPhone/iPadアプリ・サポート情報

●7/4頃よりAppStoreの不具合があったようです。 アプリ提供側としてはどうしようもできないし、致命的です。。。

各アプリのバージョンアップ情報に関してはこちらをご覧下さい。

■■■■■■■■■■■■■■ アプリ全般 ■■■■■■■■■■■■■■ 
●動作が重いと感じた時の対処法
iOS4以降に導入されたマルチタスクですが、そのせいでメモリが不足し、不安定になったり、動作が重いと感じたり、アプリによっては急に終了(落ちる)したりするようになります。
そのメモリ不足を解消する方法です。

1.メモリ解放アプリを使う
iOSアプリも、パソコンと同じようにメモリをアプリが使います。
通常なら、アプリを終了すればアプリが使用していたメモリはほとんど解放されますが、アプリのバグなどによりあまりメモリが解放されないことがあります。
そんなとき、メモリ解放アプリを使えばある程度メモリを確保することができます。

2.常駐アプリを終了する
ホームボタン(本体下部のボタン)を素早く2回押します。
「最近起動したアプリと、現在裏で動いているアプリの一覧」が表示されます。
表示されているアイコンのどれかをプルプルするまで長押しします。
プルプルしたら、各アイコンの左上の進入禁止マークを押すとそのアプリが終了します。(メモリが解放されます。)

3.再起動する
当然ですが、再起動は一番効果があります。
再起動の方法は、スリープボタン(本体上側面のボタン)を画面の表示が変わるまで長押しし、 「電源オフ」を左にスライド、画面が真っ暗になったらスリープボタンを1秒ほど長押しします。
りんごマークがしばらく続いた後、起動します。
 

●端末トラブルや機種変更によるデータの移行に関して 2013.10追記
iPhone/iPadでは、iCloudまたはiTunesにてバックアップ・復元で移行する形となります。

■手順
1.旧機種にてバックアップ
2.新機種にて復元
となります。
詳細は、以下のサイト等をご参照下さい。

 Appleサポート:iOS:コンテンツのバックアップと復元方法
 iCloudストレージとバックアップの概要

古い本体からデータを移行する方法

iCloudに関しては、(5GBまで無料)
[設定]-[iCloud]において、その対象を指定することができます。
(「書類とデータ」はオン)
「写真」をオフにすることだけでもかなりの容量を節約できると思われます。
(因みにこちらの端末ではアプリをあまりインストールしていないかもしれませんが、せいぜい1.2GB程度です)
 

■■■■■■■■■■■■■■ シフト表 ■■■■■■■■■■■■■■
●対象時刻に関して
24時間対応ではありませんので、23時間以内での設定をお願いします。例)01:00〜23:59
※Ver1.7より24時間対応となります。(日を跨ぐ設定も可能です)2012.10.23に申請

●昼夜2回以上の勤務がある場合
Ver1.4にて対応します。(バージョンアップ情報を参照下さい)

●時々、週間・日別シフト表がくずれる
右上のリフレッシュボタンを押してみて下さい。

●集計処理で時々[表示]で一覧表示されない。
Ver1.4にて対応します。(バージョンアップ情報を参照下さい)
 

■■■■■■■■■■■■■■ マイPOSレジ顧客 ■■■■■■■■■■■■■■
●対象時刻に関して
24時間対応ではありませんので、23時間以内での設定をお願いします。

●予約情報が開かない
iPadの「設定」での日付・時刻の設定をご確認下さい。

●バックアップ
Ver1.4にて対応します。(バージョンアップ情報を参照下さい)

●集計処理で時々[表示]で一覧表示されない。
Ver1.4にて対応します。(バージョンアップ情報を参照下さい)
 

■■■■■■■■■■■■■■ 評価シート ■■■■■■■■■■■■■■
●評価結果を共有したい 
Ver1.1より、評価結果シートをメール送信できるようになります。(バージョンアップ情報を参照下さい)
 

■■■■■■■■■■■■■■ 顧客・予約/実績管理 ■■■■■■■■■■■■■■
●実績管理に役立つ手書きメモ機能
Ver1.1にて対応します。(バージョンアップ情報を参照下さい)

●予約・実績が開かない
iPadの「設定」での日付・時刻の設定をご確認下さい。

●対象時刻に関して
24時間対応ではありませんので、23時間以内での設定をお願いします。例)01:00〜23:59

●時々、日別予約表がくずれる
右上のリフレッシュボタンを押してみて下さい。